鱼跃AI agent（下称"本App"或"Agent"）是江苏鱼跃医疗设备股份有限公司（注册地：江苏省丹阳市开发区百胜路1号）（下称"我们"或"鱼跃医疗"）开发和运营的应用程序。我们非常重视您的个人信息和隐私保护，您在使用本App时，我们可能会收集、处理您的个人信息，我们对您个人信息的所有收集和处理活动都将按照相关法律法规和《鱼跃AI agent隐私政策》（下称"本政策"）进行。
本政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，以及如何保护这些个人信息等。我们将会按照法律要求和业内通行的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
在您使用本App前，请仔细阅读并理解本政策（未满18周岁的未成年人应在法定监护人陪同下阅读），尤其是其中加粗的条款。当您使用Agent时，或在本政策更新后继续使用Agent时，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其不时更新的版本，同意我们按照本政策的约定收集和处理您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.1 本政策仅适用于您在使用本App时。对于未提供的服务，我们将不会收集您相关的个人信息。
1.2 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。我们建议您在使用之前仔细查看第三方服务商的隐私政策，了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。
2.1 个人信息：是指与已识别或可识别的自然人（数据主体）相关的任何数据；可识别的自然人是指尤其通过姓名、身份证号、定位数据、网络标识符等标识符，或通过特定的身体、心理、基因、精神状态、经济、文化、社会等方面个人属性能够被直接或间接识别的自然人。本政策中的个人信息是指我们为向您提供服务而收集、存储、传输、使用的您的个人数据。
[特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息，不作为您的个人信息按照本政策处理与保护。]
2.1 我们会收集并处理下列提供服务所必需的信息，确保您能正常使用我们提供的服务：
Agent仅提供手机号码注册方式，在您注册账号时需要您提供手机号码用于注册和登录。
如您邀请第三方绑定您的账户，我们将收集该【第三方账号】信息用于对应的绑定对象。绑定时，我们会再次征求您的单独同意，只有在您授权后第三方应用才会将信息共享给我们。
注册完成后，您可以通过完善昵称、性别、年龄、身高、体重等基础信息获得更好的使用体验。如您选择填写并完善个人资料时，我们可能会收集您的信息。
我们可能会收集您与Agent交互过程中输入及输出的信息（包括文本、图片、文件），我们会对上述信息进行分析与计算，以便于更好地理解您的问题和上下文语境，从而为您提供更具有相关性的信息内容。
同时，为更好地分析您的身体变化及健康水平，在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将您的信息用于健康档案、个人健康报告的分析，以及服务质量的提升和优化。
如您通过第8条与我们联系，我们会收集您的问题描述信息、证明材料附件、手机号码、邮箱、联系人姓名、联系地址等，以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于意见反馈功能服务的必要信息。
在注册或登录过程中，我们还会收集您的设备标识符（UUID、IMEI、SN、ESN、MEID）、设备信息（设备型号、设备名称）、WLAN信息（Wi-Fi名称）、运营商信息（IMSI、PLMN）、系统基本设置信息（国家码、语言、注册地、服务地）、操作系统信息、粗略位置信息（SSID）以判断您的常用信任设备，并方便您在常用设备上快捷登录。在使用短信验证码登录时，我们会使用短信权限帮助您自动填充短信验证码，以便协助您快速登录账号。
Agent在运行过程中会需要用到以下权限，任何未明确同意使用的权限，均不会被随意调用。
相机权限：用于拍摄快速录入信息等功能，您可以选择开启或关闭该权限。
相册权限：用于照片上传等功能，您可以选择开启或关闭该权限。
麦克风权限：用于语音快速录入和语音转文字等功能，您可以选择开启或关闭该权限。
手机存储：为您更新应用功能，提供最新的服务。读写您在使用本app时存储在手机上的照片信息、文件等。
由深圳市和讯华谷信息技术有限公司（下称"极光"）提供，在提供该等服务的过程中，极光需要收集您的相关个人信息，包括设备信息[设备信息包括：设备标识符（IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）]、网络信息[网络信息包括：IP地址，WiFi信息，基站信息、SSID、BSSID等相关信息。]、地理位置信息。
为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验，您理解并同意，我们有权在必要范围内向极光提供您的个人信息，且极光亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息，并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下，将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当极光要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通知您并征求您的同意。当极光要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，也会事先通知您并征求您的同意。
极光SDK的隐私政策链接: https://www.jiguang.cn/license/privacy
用于安全认证服务，由极光提供。在提供该服务的过程中，收集以下信息，包括：
设备信息（IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息等）：用于检测和防止欺诈活动，检验用户行为是否为机器程序批量自动化操作判断提供相关依据，信息脱敏处理后用来建立异常流量识别模型，实现流量反欺诈技术。
网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息、SSID、BSSID等相关信息）：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；信息脱敏处理后用来建立异常、虚拟设备识别模型，实现流量反欺诈技术。
用户生物轨迹信息：用户在操作验证过程中所产生的滑动、点击、鼠标移动的轨迹等信息；这些信息脱敏处理后用来建立模拟、暴力、伪造轨迹识别模型，实现流量反欺诈技术。
APP安装列表信息：我们为向您提供智能认证服务，需要通过该信息识别用户应用环境，帮助你的网站与APP识别与拦截机器程序的批量自动化操作。
此外极光安全认证SDK集成了第三方SDK，包括：
中国移动认证，处理的个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商；
目的及用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验，问题查询、分析、风险控制；
信息处理方式：SDK自行采集；
第三方主体：中移互联网有限公司。
中国联通认证，处理的个人信息类型：网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商；
目的及用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验；
信息处理方式：SDK自行采集；
第三方主体：中国联合网络通信有限公司。
中国电信认证，处理的个人信息类型：网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本；
目的及用途：识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控；
信息处理方式：SDK自行采集；
第三方主体：世纪龙信息网络有限责任公司。
用于实现语音转文字、实时语音分析。该服务由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，您使用相关功能时需遵守腾讯的隐私政策。
收集的个人信息类型包括：语音数据：当您使用语音功能时，我们会收集并传输您的实时语音内容至腾讯服务器进行识别和分析。设备信息：包括设备型号、操作系统版本、网络类型（Wi-Fi/移动网络）等，用于适配服务并保障功能稳定性。其他信息：如用户ID（匿名化处理）、应用使用日志等，用于服务优化和故障排查。
数据使用目的：实现语音识别、指令响应等核心功能；优化识别准确率及响应速度；保障服务安全，防止恶意攻击或滥用。
数据存储与共享：存储位置：语音数据可能通过腾讯服务器处理，数据会存储于中国大陆境内的服务器。共享范围：仅向腾讯提供必要数据以完成服务，不与其他第三方共享您的原始语音内容。保留期限：除非法律要求，语音数据将在处理后365天自动删除。
用户权利与选择：权限控制：您可随时在系统设置中关闭麦克风权限以停止语音功能；拒绝授权：若不同意本条款，您可能无法使用语音相关功能，但不影响APP其他服务。
安全措施：数据传输采用SSL加密技术；腾讯语音识别SDK已通过国家信息安全等级保护认证；定期进行安全审计，防止数据泄露。
腾讯语音识别SDK的完整隐私条款地址: https://cloud.tencent.com/document/product/1093/94123
用于当APP在后台运行时发生异常，SDK可能会在后台收集您的上述个人信息，以排查处理崩溃问题。该服务由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供，您使用相关功能时需遵守腾讯的隐私政策。
为实现SDK产品功能所需收集的个人信息：为实现SDK产品的基本业务功能所必须，我们将向您收集您在使用与SDK产品相关的功能时产生的如下个人信息。
| 个人信息类型 | 可选/必选 | 处理目的及功能场景 | 处理方式 |
|---|---|---|---|
| 手机型号 | 必选 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号有关 | 加密传输 |
| 手机品牌 | 必选 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机品牌有关 | 加密传输 |
| Android系统版本 | 必选 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与Android系统版本有关 | 加密传输 |
| Android系统api等级 | 必选 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与Android系统api有关 | 加密传输 |
| 厂商系统版本 | 必选 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与厂商系统版本有关 | 加密传输 |
| cpu架构类型 | 必选 | 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与CPU架构有关 | 加密传输 |
| 设备是否root | 必选 | 在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于root导致 | 加密传输 |
| 磁盘空间占用大小 | 必选 | 在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于磁盘剩余空间小导致 | 加密传输 |
| sdcard空间占用大小 | 必选 | 在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于sd card剩余空间小导致 | 加密传输 |
| 内存空间占用大小 | 必选 | 在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于内存空间小导致 | 加密传输 |
| 网络类型 | 必选 | 在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否与网络类型有关 | 加密传输 |
| 应用当前正在运行的进程名和PID | 必选 | 在APP发生闪退时，判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 | 仅读取，不保存到本地，也不上传服务器 |
除上述表格说明的SDK提供服务所必须收集的信息外，SDK产品不会主动收集App您的其他个人信息。
为实现SDK产品功能所需的权限：
| 权限名称 | 使用目的 | 功能场景（申请时机） | 必选/可选 |
|---|---|---|---|
| android.permission.INTERNET | 查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的 | 在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 | 必选 |
| android.permission.ACCESS_NETWORK_STAT | 查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的 | 在进程启动阶段及Crash闪退时调用，用于上传日志。 | 必选 |
请注意, 在不同设备和系统中, 权限显示方式及关闭方式会有所不同, 需同时参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。当您关闭权限即代表其取消了相应的授权, 我们将不会继续收集和使用相关权限所对应的个人信息, 也无法为您提供需要您开启权限才能提供的对应的功能。
根据法律法规的规定，以下是征得您同意的例外情形:
特别提示: 如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份, 其不属于法律意义上的个人信息。
第三方数据处理及信息的公开披露：我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享("接收方")您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人, 但以下情况除外:
我们不会公开披露您的个人信息, 但以下情况除外:
信息的存储：我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，但下列情况除外：
信息安全：我们为您的个人信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护您的个人信息。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
2.2 我们如何使用您的信息
我们将按照本政策披露的目的和方式使用您的信息。如我们需要对上述目的以及信息类型进行变更，或者我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们将按照个人信息保护相关法律要求事先征得您的明确同意。
我们将基于信息安全管理和运营管控安全的考虑，使用您接受本政策并同意提供的全部信息。我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意或属于法定、约定的例外情形。
3.1 我们向您提供服务时，可能会向关联公司、合作伙伴等第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成；但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
3.2 公司合并、分立情况下的共享：如果我们与其他法人实体之间发生合并、收购或破产清算，或其他涉及合并、收购或破产清算的情形，如果涉及用户个人信息的转移，我们将要求持有您的用户个人信息的新组织继续受本政策的同等约束，并再次获取您的明确同意。
3.3 此外，在下列情况下，我们可能会披露您的相关信息：
4.1 我们将在为您提供服务所需的必要期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4.2 您可以在"账号与安全"中申请注销账号。账号一旦注销，您与我们曾签署过的相关协议、其他权利义务性文件等相应终止（但已约定继续生效或法律另有规定的除外）。注销账号后，同时会为您撤回隐私政策授权。但请您知悉，撤回隐私政策授权并不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
5.1 我们高度重视您的个人信息安全。为保障您的个人信息安全，我们采取了适当的信息安全保护措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失。例如：
5.2 如不幸发生用户个人信息安全事件（如未经授权的访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失），我们将按照法律法规的要求及时告知您安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。当难以逐一通知个人信息主体时，我们会以合理有效的方式进行公告。同时，我们将按照监管部门的要求及时报告用户个人信息安全事件的处置情况。
5.3 如果我们的产品和服务停止运营，我们将采取合理措施保护您的个人信息安全，包括及时停止收集用户个人信息的活动。停止运营的通知将以逐一通知或以公告的形式通知您，所保存的个人信息将被删除或匿名化。
我们非常重视对未成年人信息的保护。请您知悉，我们的产品和服务主要服务于18岁以上成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的指导下共同阅读并同意本隐私政策。如果我们发现我们未经父母或监护人授权收集了18岁以下未成年人的个人信息，我们将采取合理措施尽快将其删除。
7.1 我们将努力保障您在我们的个人信息处理活动中享有的权利，包括但不限于：
请求访问我们持有的关于您的个人信息。您的请求应包含您想要访问的个人信息的详细、准确描述。我们将验证您的个人身份及请求的真实性后及时进行处理。
要求我们更正您认为不准确或不完整的信息。
根据您提出的合法要求及具体情况，要求我们限制或限制我们对您的个人信息的使用。
要求我们以结构化、常用化、可机读的合理的格式提供给您提供给我们的个人信息，并在技术可行的情况下将这些信息传输给另一主体。此权利仅适用于根据您的同意或您作为合同的一方当事人向我们提供了您的个人信息。
撤销您之前向我们提供的使用您的个人信息的同意。如果您这样做，这不会影响我们在您撤销同意之前处理的个人信息的合法性。
要求我们删除您的个人信息。请注意，我们可能无法删除您的所有个人信息，这种情况下，我们将向您明确告知原因，并采取适当措施安全保护您的个人信息并确保不再使用。
如您对我们对您隐私权利的保障有任何建议，您可以直接联系我们进行反馈，同时您也有权向监管部门进行投诉。
7.2 如果您希望行使您的权利，请按照第8条与我们联系。我们可能会要求您确认您的身份，然后我们才能处理您的请求。
7.3 响应您的上述请求
您的请求我们将在1个自然月内作出答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过本政策所述的联系方式继续联系我们。
8.1 如果您对本政策内容有任何疑问或建议，或希望行使自己的权利或有其他事项，您可发送电子邮件至yuwellkfzx@yuyue.com.cn。
您也可以致函以下地址：收件人：鱼跃医疗，051186900833，江苏省丹阳市百胜路1号。
8.2 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时，您还可以通过向江苏鱼跃医疗设备股份有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
我们的隐私政策可能会定期更新，以反映我们个人信息处理方式的变化，更新时间将标注在隐私政策起始处。未经您的明确同意，我们不会限制您在本政策下的权利。我们将采用合理方式提示您阅读更新后的隐私政策。